POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
Chez Web Epice, la filiale marocaine de Riad Motion Marketing LLC, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur, notamment : - Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) - La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – Canada)
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : - Informations d'identité (nom, prénom, entreprise) - Coordonnées (adresse email, téléphone) - Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) - Informations commerciales (demandes de devis, historique de commandes)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour : - Répondre à vos demandes (formulaires de contact, devis, assistance) - Vous envoyer des communications commerciales (newsletter, offres) - Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base : - De votre consentement (formulaires, cookies) - De l’exécution d’un contrat - De notre intérêt légitime (analyse statistique, sécurité)
5. Durée de conservation
- Données commerciales : 3 ans à partir du dernier contact - Données comptables : 10 ans (conformément à la loi) - Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPRPDE, vous disposez de : - Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression - Droit à la limitation et à la portabilité des données - Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente
7. Transfert de données
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées hors UE, notamment aux ÉtatsUnis via notre hébergeur GoHighLevel. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : 📧 [email protected]
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